第一部分 财务核算与管理的新环境
　1.新环境下财务人员的机遇与挑战
　　(1)传统会计到电商会计的转型
　　(2)业财融合，管理会计思维的重建。
第二部分 互联网营销与电商运营 
　1.互联网营销
　　(1)什么是互联网营销
　　(2)如何做互联网营销
　　　①Sem（搜索引擎竞价排名优化）
　　　②Seo（网站优化）
　2.电商运营
　　(1)B2B、B2C、C2C电商平台商业模式、盈利模式详述
　　　①淘宝、天猫
　　　②京东
　　　③微信有赞商城
　　　④App
　　　⑤自有电商网站
　　(2)电商运营如何做推广
　　　①直通车
　　　②淘宝客
　　　③钻展-品销宝
　　　④京准通（京东快车、京挑客、品牌聚效）
　　(3)电商各平台涉费项目怎么发生，如何核算、如何开票
　　　①淘宝/天猫平台：佣金、积分、运费保险、公益捐赠、信用卡服务费、花呗服务费、年技术服务费等。
　　　②京东平台：佣金、京豆、技术服务费等
　　　③微信有赞等其他电商平台费用。
　　(4)第三方资金管理账户介绍与使用
　　　①支付宝
　　　②京东钱包
　　　③微信支付
　　(5)电商运营软件介绍与使用
　　　①生意经
　　　②生意参谋
　　(6)电商运营ERP介绍
第三部分 电商财务核算与财务管理
　1.电商各平台收入、成本会计核算流程与财务处理
　　(1)淘宝、天猫
　　(2)京东
　　(3)微信有赞商城
　　(4)App
　　(5)自有电商网站
　2.电商各平台费用支出会计核算流程与财务处理
　　(1)淘宝、天猫
　　(2)京东
　　(3)微信有赞商城
　　(4)App
　　(5)自有电商网站
　3.电商业务售后退款等特殊事项的处理流程及财务核算方法
　　(1)质量问题
　　(2)快递问题
　　(3)其他问题
　4.电商财务分析
　　(1)电商业务营运能力分析
　　(2)电商业务盈利能力分析
　　(3)电商营销方式效益分析
　　　①直通车
　　　②淘宝客
　　　③品销宝
　　　④精准通
第四部分 电商供应链管理及业务管控
　1.库存管理
　　(1)电商平台、电商ERP、企业ERP的数据流、单据流的对接
　　(2)库存备货计划与安排
　2.发货流程内控设计与操作
　　(1)高效率拣货、配货流程设计与操作
　　(2)高效率验货、快递打包的流程设计与操作
　3.退货、退款业务说明及流程内控设计和操作
　　(1)退货、退款类型介绍
　　(2)退货、退款业务流程及内控节点的设计与操作
　4.电商补差价、费用等资金支出内控设计与操作。
　　(1)补差价、费用类型介绍
　　(2)业务流程设计及内控节点的设计与操作